Крутой магазин. Брал тут на день рождения своей матери 2 больших букета, заранее обговорили, заготовили. Букеты получились отличные, красивые. Мама довольна. И вправду, ждите меня в следующий раз
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, склад Rurose.
5,0
Кристина Аерова
16 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Широкий ассортимент, возможность заказать мягкие игрушки/шары. Доставка
Комментарий:
Цветы свежие, разнообразные и очень красивые. В глаза бросаются не только привычные розы и тюльпаны, но и экзотические растения. Цены, на мой взгляд, вполне адекватные. Конечно, есть и более дорогие варианты, но были и доступные, так что я думаю найдется букет под любой бюджет.
Добрый день. Большое спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что смогли быть вам полезными! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, склад Rurose.
Хороший цветочный магазин. Все цветочки всегда свежие и приятные на вид. Не вянут на следующей же день, что очень хорошо, а значит букет простоит долго. Большой выбор. Добрые и приветливые сотрудники. Всегда красивая упаковка. Новый ремонт внутри, сделали так, что аж хочется возвращаться сюда постоянно и радовать кого то вашими букетиками!
Добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, склад Rurose.
5,0
Сергей
13 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Полностью доволен данным магазином, и хочу выразить свою благодарность. Подобрал здесь 2 отличных, заготовленных букета, для тёщи и жены. Обе в восторге, понравились). Буду в следствии необходимости обращаться к вам
Добрый день! Выражаем свою благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, склад Rurose.
Большой ассортимент,много парковочных мест у магазина,
Недостатки:
Каждому свое меня все устроило!
Комментарий:
Лучший цветочный магазин в Подмосковье! Заезжал в магазин жене цветов купить на годовщину,она в восторге продавщицы очень милые и добрые подобрали мне сногсшибательный букетик жена в восторге, по возможности буду у вас покупать цветочки
Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! До новых встреч! Всегда ваши, склад Rurose.
Добрый день. Благодарим за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, склад Rurose.
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении склада! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, склад Rurose.
5,0
Анна
5 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
На день учителя заказывала букет, собрали хороший красивый букет, благодарна флористу, так как не было времени самой выбирать, доставили букет по времени. Очень удобно. Спасибо за вашу работу.
Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, склад Rurose.
5,0
Виктор
4 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Качество цветов, разнообразие товара, скорость доставки, качество работы флориста.
Недостатки:
Не заметил.
Комментарий:
Заказал здесь букет и игрушку, доставка пришла быстро. Цветы свежие, красивые, доставили всë целым. Цены приемлемы. Рекомендую!
Широкий ассортимент, приятные сотрудники и удобное распрложенте
Недостатки:
Не заметил
Комментарий:
Очень понравился ассортимент, предлагаемый на выбор, а также высокое качество каждого цветка. Продавец помог выбрать нужный букет для праздника, поэтому большое спасибо!
Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, склад Rurose.
5,0
Батик
2 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
нет недостатков
Комментарий:
Очень хороший магазин, большой выбор цветов, цена вполне стабильная, персонал очень вежливый и квалифицированный, сами цветы очень интересные, экзотические и красивые, спасибо большое за доставку и открытку, рекомендую!
1,0
Мишель
7 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Не заметил
Недостатки:
Опубликованные фотографии цветов на сайте не соответствуют действительности.
Комментарий:
Отвратительный сервис, на сайте выставлено одно а доставляют совсем другое, цветы полностью не соответствуют фотографии на сайте, заказал 51 красную розу, курьер привёз этот чудесный букет я вышел из квартиры и увидел далеко не то чего я ожидал а именно маленький букетик из 51 не распустившийся розы, выглядело это не очень приятно… Я сразу сказал курьеру что букет меня не устраивает и он начал настаивать на том что бы я связался с магазином, и всё-таки я так и сделал, написал в ватсап и описал произошедшую ситуацию оператору, в ответ увидел следующее: Мы доставили то что вы заказали, при попытке объяснить что на фотографии цветы на сайте выглядят намного лучше и эффектнее на что мне ответили ну это букет на 60 см. Одного только не могу понять как я это должен был определить? Ведь выбирая 40 сантиметровый букет отображается фотография именно 60 сантиметрового) В итоге мы очень долго вели дискуссию кто же был все-таки не прав, оператор намекал на то что это моя ошибка и мне нужно было при подтверждении заказа всё узнать, расскажу как происходило подтверждение заказа: Мне позвонили представители цветочного магазина и уточнили дату доставки на этом всё, после этого диалог шёл к завершению, но я задал вопрос о том что цветы в действительности так же выглядят как и на фотографии опубликованной на сайте? на что я услышал ответ ДА и после этого диалог завершился, сказав об этом оператору с которым мы вели дискуссию он решил просто промолчать и продолжил писать о том что доставленные цветы соответствуют заказу. В конечном итоге мы пришли к тому что мне предложили заменить букет на 50 или 60 см. с доплатой плюс ко всему этому я должен был опять оплатить доставку букета, как вам такой двойной тариф на доставку? (с учётом того что курьер попросил все вопросы решить напрямую с магазином) конечно же я согласился т.к мне нужно было спасать эту не приятную ситуацию с очень не приятным букетом.
Добрый день! Заказ был выполнен согласно Вашему заказу. Была доставлена 51 Роза 40 см. — это было в Вашем заказе. Все условия со стороны компании выполнены. По обращению в магазин с данной проблемой, Вам была произведена замена на другой рост розы естественно с доплатой за дополнительную доставку, услуга доставки у нас платная!
Мишель
21 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Так вам нужно выставить фотографию недоцветов 40см. которые вы мне привезли, что бы не вводить людей в заблуждение)
Ваши сотрудники даже не додумались предложить отправить фотографию перед отправкой во избежания данной ситуации.
Вместо того что бы сгладить ситуацию сотрудники маркета предлагают оформить доставку за 400Р.
1,0
Игорь
30 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Хамство
Комментарий:
Если честно, то мне вообще не понравилось. Магазин большой, цветов много, но персонал совершенно не слышит клиентов. Взрослая женщина (одна из сотрудниц) ругалась матом.... Грубая и дерзкая.... Не могут сделать то, чего просят,а только грубят и хамят. Не знаю в курсе ли их начальство, но ведут они себя просто не подобающе.... Я был в магазине около города Жуковский… Ранее заказывал букет с доставкой в Островцах и всё было супер. Спасибо. Но здесь, в Жуковском, это просто ужас. Прошу руководителя обратить на этих сотрудников внимание. Они, по сути, грубят от вашего имени… На беджиках были имена Наталья и ещё какое-то…
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Данные сотрудники уже наказаны! Мы очень надеемся, что вы нам дадите еще шанс и останетесь нашим клиентом!
Екатерина
23 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всегда только свежие цветы. Отличный персонал которому можно задать кучу вопросов и всегда получить ответы. Моё ощущение — в момент покупки есть только я, как клиент, и всё внимание мне. Хотя я прекрасно понимаю, что параллельно со мной идут заказы. Витрина магазина отдельный пост восхищения.
Очень понравился магазин. Цены доступные, качество радует. Вежливый персонал. Есть шары и игрушки. Пришла в магазин, выбрала цветы и игрушку и заказала доставку. Курьер поздравил сестру и передал от меня открытку)) Спасибо огромное!!!)
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, склад Rurose.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, склад Rurose.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, склад Rurose.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, склад Rurose.
Заезжал в магазин жене цветов купить на годовщину,она в восторге продавщицы очень милые и добрые подобрали мне сногсшибательный букетик жена в восторге, по возможности буду у вас покупать цветочки
До новых встреч! Всегда ваши, склад Rurose.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, склад Rurose.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, склад Rurose.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, склад Rurose.
До новых встреч! С уважением, склад Rurose.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, склад Rurose.
Ваши сотрудники даже не додумались предложить отправить фотографию перед отправкой во избежания данной ситуации.
Вместо того что бы сгладить ситуацию сотрудники маркета предлагают оформить доставку за 400Р.